保险智能运维解决方案

基于互联数据技术,实现云上云下一体化监控,通过智能告警、故障定位与故障根因分析等,保障保险业务系统连续性。

保险业务连续性管理挑战

随着线上业务的快速发展,保险行业呈现出云数据中心与传统数据中心结合部署的IT架构。然而,银保监会对保险行业的业务连续性要求在不断提高,如何做好云上云下的一体化监控,实现智能故障定位与根因分析,是保险业务系统运维面临的主要问题。

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强监管对保险业务系统稳定性提出更高要求
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云上云下监控管理无法统一
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故障成因复杂,缺少智能排障手段

基于互联数据技术,构建云上云下一体化监控

互联数据技术是将传统环境、虚拟化、云环境中的网络数据进行全量采集、分析与处理,通过提供网络层指标、应用层指标、数据库指标等,帮助企业构建云上云下一体化监控,实现复杂环境下的网络性能管理、应用性能管理与数据库性能管理等。

保险智能运维解决方案

天旦保险智能运维解决方案,运用基于互联数据技术的天旦业务性能管理BPC与NetVision网络透镜,快速构建云上云下一体化的业务性能监控体系。通过智能告警、故障定位与故障根因分析等功能,快速排除业务系统故障,保障保险业务连续性。 实时呈现云上、云下业务系统的运行状态。通过业务量、响应时间、业务成功比例等黄金指标量化业务运行情况,通过服务路径视图直观展现业务访问架构、故障影响范围,通过业务相关网络指标快速判断网络对业务的影响,通过智能告警及根因分析功能,助力用户快速排除故障。

天旦业务性能管理 BPC

 

  • 覆盖承保核心、理赔、ECIF、交强险平台、商业险平台等云上云下重要的业务系统
  • 提供业务量、响应时间、交易成功率等五大业务监控指标
  • 基于保险典型故障场景预设与AI算法等,实现智能故障告警、故障定位与根因分析
网络透镜 NetVision
  • 以业务为视角,提供网络延迟、网络重传率、建连成功率、并发连接数、ACK延迟、TCP零窗口数量等指标
  • 基于指标分析,智能辅助应用运维判断故障发生在网络层还是应用层

1分钟预警,3分钟定位,5分钟恢复,透视应用与网络二维性能

应用与网络实时智能告警

  • BPC服务路径视图智能梳理业务访问关系、呈现业务系统架构 

  • BPC基于AI算法的智能告警,可视化呈现故障节点

自动应用与网络定界分析

  • BPC故障根因分析功能,自动定位导致告警发生的维度层次与维度值

 

  • BPC多维统计分析功能,通过关联各维度指标,深入分析应用故障

交易视角定位网络交互

  • BPC单笔交易追踪功能,分析业务在各个应用组件的运行状态,可视化呈现业务流转与网络数据包交互情况。

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